Новость AK
тестовый текст
Изменили отображение заметок о родительских и дочерних обращениях, улучшили отображение HTML-писем, у которых задан цвет фона, реализовали сохранение настроек уведомлений при смене логина сотрудника, а также исправили много багов 😉
Подробнее: https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/302029
Анонс в соцсетях
📱 Омни iOS 📱
Изменили отображение заметок о родительских и дочерних обращениях, улучшили отображение HTML-писем, у которых задан цвет фона, реализовали сохранение настроек уведомлений при смене логина сотрудника, а также исправили много багов 😉
Подробнее: https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/302029
Описание для AppStore
— УЛУЧШЕНИЯ —
1. Изменили отображение заметок о родительских и дочерних обращениях и добавили в них ссылки для быстрого перехода.
2. Для корректного отображения email-сообщений приложение адаптирует цвет текста пользователя под тему устройства. Но если в письме цвет фона задан через HTML, то замена цвета текста может ухудшить его читабельность.
Сделали так, чтобы в письмах с заданным цветом фона сохранялся изначальный цвет текста.
3. Реализовали сохранение настроек уведомлений в приложении при изменении администратором логина сотрудника. Теперь после авторизации под новым логином сотруднику не нужно настраивать их заново.
— ИСПРАВЛЕННЫЕ БАГИ —
• Если сотрудник переходил в обращение, сворачивал приложение на продолжительное время, а после вновь открывал приложение, обращение не подгружалось и отображалась ошибка;
• Падало приложение при попытке открыть email-обращение, в котором были большие изображения по тексту ответа;
• В некоторых случаях имена сотрудников отображались на русском, хотя в качестве языка приложения был выбран английский;
• При цитировании конкретного сообщения в активном чате не подтягивался текст сообщения пользователя;
• Если в активном чате добавлялась заметка с упоминанием сотрудника, последующие сообщения отображались в неверном порядке;
• Когда сотрудник прикреплял к ответу два файла, но перед отправкой удалял один из них, ответ отправлялся с обоими вложениями;
• При быстром изменении положения переключателей в настройках уведомлений по факту изменения применялись, но отображались лишь после выхода из подраздела «Уведомления» и возвращения в него;
• Если сотрудник сохранял неотправленный ответ, в котором были гиперссылки, при возвращении к ответу гиперссылки становились обычным текстом;
• Когда к ответу прикрепляли файл, в названии которого были пробелы, после отправки название файла содержало лишние символы;
• Если сотрудник выбирал фильтр для активных чатов, то при поступлении новых ответов или чатов в другие фильтры его перебрасывало на них, хотя должен был сохраняться вручную выбранный фильтр;
• В обращениях по постам из соцсетей сохранение неотправленного ответа работало некорректно — предлагалось сохранить его как заметку, тогда как сам ответ не сохранялся;
• Когда сотрудник применял шаблон, содержащий гиперссылки, и вносил в него изменения перед отправкой, в отправленном ответе появлялись лишние символы.
P. S. Если столкнулись с проблемами, пишите на [email protected], указывая точную версию iOS, модель устройства и версию приложения.
Улучшения
1. Изменили отображение заметок о родительских и дочерних обращениях и добавили в них ссылки для быстрого перехода.
2. Для корректного отображения email-сообщений приложение адаптирует цвет текста пользователя под тему устройства — светлую или темную. Но если в письме цвет фона задан через HTML, то замена цвета текста может ухудшить его читабельность.
Сделали так, чтобы в письмах с заданным цветом фона сохранялся изначальный цвет текста.
3. Реализовали сохранение настроек уведомлений в приложении при изменении администратором логина сотрудника. Теперь после авторизации под новым логином сотруднику не нужно настраивать их заново.
Исправленные баги
Если сотрудник переходил в обращение, сворачивал приложение на продолжительное время, а затем вновь открывал приложение, обращение не подгружалось и отображалась ошибка;
Падало приложение при попытке открыть email-обращение, в котором были большие изображения по тексту ответа;
В некоторых случаях имена сотрудников отображались на русском, хотя в качестве языка приложения был выбран английский;
При цитировании конкретного сообщения в активном чате не подтягивался текст сообщения пользователя;
Если в активном чате добавлялась заметка с упоминанием сотрудника, последующие сообщения отображались в неверном порядке;
Когда сотрудник прикреплял к ответу два файла, но перед отправкой удалял один из них, ответ отправлялся с обоими вложениями;
При быстром изменении положения переключателей в настройках уведомления по факту изменения применялись, но отображались лишь после выхода из подраздела «Уведомления» и возвращения в него;
Если сотрудник сохранял неотправленный ответ, в котором были гиперссылки, при возвращении к ответу гиперссылки становились обычным текстом;
Когда к ответу прикрепляли файл, в названии которого были пробелы, после отправки название файла содержало лишние символы;
Если сотрудник выбирал фильтр для активных чатов, то при поступлении новых ответов или чатов в другие фильтры его перебрасывало на них, хотя должен был сохраняться вручную выбранный фильтр;
В обращениях по постам из соцсетей сохранение неотправленного ответа работало некорректно — предлагалось сохранить его как заметку, при этом сам ответ не сохранялся;
Когда сотрудник применял шаблон, содержащий гиперссылки, и вносил в него изменения перед отправкой, в отправленном ответе появлялись лишние символы.
P. S. Если столкнулись с проблемами, пишите на [email protected], указывая точную версию iOS, модель устройства и версию приложения.